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TEL. 025-244-4700(代)

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FAQ

外来案内

Q.受診するときは何を持っていけば良いですか

A.保険証(共済組合員証を含む。)と、当院の診療カード(当院の利用経験がある方)をお持ちの場合は診療カードもお持ちください。

Q.受診方法について教えてください

A.初めてのご利用の方は1階新患受付に、再診の方は正面玄関にある「再来受付機」で受付をして外来受付にお越しください。

Q.どの診療科を受診すればよいか迷うときがありますが、どこに相談すればいいですか

A.医事受付窓口でご相談ください。

Q.診察の予約をしたいのですが、予約方法を教えてください

A.最初に受診していただく場合は原則予約制としておりません。受診につきましては医事受付窓口にご相談ください。

Q.初めての利用です。紹介状を持っていませんが、診察を受けることはできますか

A.当院は、紹介状なしでも受診できます。お気軽にご利用ください。

Q.診療日・休診日はいつですか

A.休診日は土曜・日曜・祝日と年末年始です。

Q.クレジットカードの支払いは可能ですか

A.可能です。会計支払い時に申し出てください。

Q.後発医薬品(ジェネリック)は取り扱っていますか

A.ジェネリックについては、院外処方で対応しています。診察の際に、医師にお申し付けください。

Q.診察券をなくしてしまいました。再発行はしてくれますか。また、受診することはできますか

A.医事受付窓口で再発行の手続きを行った後に受診できます。再発行は有料となります。ご了承ください。

入院

Q.入院当日に必要なものはありますか

A.「入院申込書」、「保険証」、「診療カード」のほか、洗面用具、食事の時に使う箸やスプーン、普段お飲みになっている薬等やお薬手帳が必要になります。詳細は、入院案内をご覧ください。

Q.病室について教えてください(病室の種類・設備等)

A.当院には、個室(14室)と4人室があります。
基本は4人室への入院となり、各ベッドにはロッカー・テレビ・冷蔵庫があります。
個室(有料)は、すべてバス・トイレ付きです。

Q.病室にはどのようなアメニティーがありますか

A.全ベッドにテレビが付いていますが、テレビは、イヤホンがないと聞くことができませんので、イヤホンをお持ちいただくか、売店でお買い求めいただくことになります。
詳細は、入院案内でご確認ください。

Q.病室内で携帯電話は使えますか

A.通話は、個室での消灯時間(21:00~6:00)以外は、使用可能です。使用にあたっては、マナーモードに切り替えていただき、ボタン操作音を消音設定にしてください。
メールについては、使用可能ですが、マナーモードに切り替えていただき、ボタン操作音を消音設定にした上で、周囲の迷惑にならないようご使用願います。

Q.入院中にインターネットを使えるところはありますか

A.インターネットに接続する環境はございません。但し、テレビでのインターネット接続はできます。

Q.病室で、BSやCSを見ることができますか。

A.BSを見ることができます。

Q.入院費にはどのような支払い方法がありますか

A.現金または、クレジット・デビットカードでのお支払いとなります。

Q.長期入院中の入院費の支払い方法について教えてください

A.月ごとにお支払いしていただきます。おおよそ、毎月10日頃にご請求させていただきます。

Q.入院予定ですが治るまでの治療代がどれくらいになるのか不安です。どれくらいかかるか教えてくれますか。

A.入るお部屋や診療内容等によって変わりますので、詳しいことは、医事課窓口にご相談ください。

Q.お見舞い(面会)時間や方法について教えてください

A.毎日午前10時から午後8時30分までです。4階ナースステーションにお越しください。
なお、休診日につきましては、正面入口のインターホンを押してください。

人間ドック

Q.人間ドックの検査予定日に都合が悪くなって行くことができなくなりましたが、日程の変更はできますか。

A.予約の空き状況により、日程の変更ができますので、病院代表(電話:025-244-4700)までご連絡ください。

アクセス

Q.車で行きたいのですが、どのように行けば良いですか。また、駐車場はありますか。

A.新潟伊勢丹から県庁方向へ約50mの所にあります。正面駐車場をご利用ください。ただし、限りがありますので、できるかぎり、公共交通機関をご使用ください。

Q.電車では、どのように行けば良いですか。

A.新潟駅からですと、徒歩15分くらいの場所にあります。
古町方面に向かっていただいて、ラブラ万代のある東港線十字路を左折していただき、新潟伊勢丹を越えたところになります。
新潟駅からのバスの利用ですと、附船町線入船営業所方面に乗車していただくと、「新潟万代病院前」停留所がございますので、そこで下車をお願いします。
その他くわしくは、交通アクセスをご覧ください。

施設

Q.売店やレストランはありますか

A.売店があります。外来診療日の午前8時00分から午後5時まで営業しております。

その他

Q.病院内で携帯電話やインターネットは使えますか

A.院内では、携帯電話の使用ができる場所を制限しております。携帯電話は、院内に入る前にマナーモードに切り替え、ボタン操作音を消音設定にして、下記の指定場所でお願いします。

  • 1階ロビーの飲食コーナー及び正面玄関風除室
  • 2階産婦人科前休憩コーナー
  • 4階病棟のプレイルーム内
  • 個室内

A.インターネットについても、ご自信のデータ通信カード等を利用して、上記の場所でご利用をお願いします。
また、入院患者様は、テレビがインターネット対応となっております。

Q.作成していただける文書の種類を教えてください

A.各種診断書などありますので、詳細は医事係にお問い合わせください。

Q.受診又は入院する際の注意事項はありますか

A.外来については、他の患者さまの迷惑にならないようにお願いします。
入院については、入院案内をご覧ください。

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